রেফারেন্স

30bd-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে আসা প্রতিটি জমা, এবং আপনার খেলার ইতিহাস—সবকিছুই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষার মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতি
30bd 30bd-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা এটি মুছে ফেলতে চান এই নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে শুরু করে যেকোনো জায়গা…

লাইভ চ্যাট 30bd অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের সহায়তা দল দ্রুত…
ইমেইল support@30bd-এ আপনার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ পাঠান। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে আমরা দ্রুত বুঝতে…
ফোন সহায়তা আমাদের মোবাইল সহায়তা লাইন প্রতিদিন উপলব্ধ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

30bd-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা প্রদান করে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি লেনদেন আলাদা চেক করা হয় জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে…

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আমাদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। সংবেদনশীল তথ্য কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করার সময় আপনার পরিচয় চেক করা হয়। অস্বাভাবিক লগইন সক্রিয়তা শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

ডেটা সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না এবং সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপন পরিচালনায় ব্যবহৃত হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি এবং তা মুছে ফেলতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা এটি রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৬ মাস আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর মুছে দিই।

হ্যাঁ। আপনার 30bd অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'লেনদেন ইতিহাস' বিভাগে যান। সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার কার্যকলাপের রেকর্ড এখানে দৃশ্যমান থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং কখনো করব না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অথবা জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য শেয়ার করি।

support@30bd-এ 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৫-৭ কাজের দিনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। আইনি এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রয়োজন অনুযায়ী থাকতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নিরাপত্তা কোড সক্ষম করুন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু 30bd তখন সঠিকভাবে কাজ করবে না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দুর্বল হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' এ যান এবং 'যোগাযোগ তথ্য' আপডেট করুন। নতুন ফোন নম্বর যাচাই করতে একটি OTP পাঠানো হবে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে।